dissabte, 20 de març del 2010

Els consumidors en general obtenen més beneficis que riscs quan les empreses coneixen la seva informació personal?

Des del meu punt de vista, les bases de dades són molt importants per tal d’adaptar els productes a les necessitats dels usuaris, ja que, si no existissin aquestes bases de dades, les empreses haurien de buscar altres mitjans per realitzar estudis de mercat per tal de definir el producte en tots els aspectes. Ara, mitjançant les bases de dades, permet tenir les dades actualitzades i poder adaptar el producte o l’empresa als nous temps.

Per exemple, els supermercats alimenten les seves bases de dades mitjançant els programes de fidelització, exemple targeta EROSKI. Amb l’utilització d’aquesta targeta, el client obté uns descomptes en les compres i l’empresa obté informació sobre els hàbits de compra. Amb aquesta informació, l’empresa pot adaptar lineals, preus o productes, per adaptar-se al client.